悪質な業者にご注意ください。
地元の情報誌で外壁塗装の"悪質な業者にご注意"というお知らせがありました。
外壁工事はお客様にとって決して安くなく、また大事なお家にとって大切な施工です。
ポスティングによる過大広告や訪問営業でご契約をせかすような流れに一般的に注意喚起されていますが、足立塗装で実際あったお客様からのお問い合わせをご紹介したいと思います。
「お宅の屋根に問題がでています。」と業者さんから訪問ががあった
とのこと。
こんなことを言われたら 誰でも不安になりますよね。
お問い合わせいただいたお客様は弊社で施工させていただいたので ご不安を取り除くためにドローンで確認させていただいたところ、不具合はみつかりませんでした。
お客様にもきちんと問題ないことを確認いただきました。
不用意に不安を煽られてしまったがために、施工する予定もない状態での日程をすり合わせ、近隣の方の配慮が必要な場合などはお客様には大変負担になると思います。
また このケースは弊社にご連絡していただいて何事もなくよかったのですが、いわれるがままその業者さんを屋根の上にあげてしまったがために 問題がなかったところに傷などをつけられたりするような事例もあるようです。
良心的に声をかけている業者さんもいらっしゃるのですが、お客様からすると判断が難しいですよね。
お客様に確認してほしいポイントをまとめてみました。
ポイント１
創業年数が長く、実績もある
- 地元で多くの施工実績があることは、優良業者を見極めるうえで重要です。個人住宅だけでなく、ビルや施設建物を請け負ったことがあるなどの情報があれば、より安心できます。
- また、地域密着で長く営業するためには信用が必要です。長年地域に密着して営業している業者であれば、優良な業者である可能性が高いです。
ポイント２
必要以上にせかさずきちんと説明がある
- 明確な理由なくサービス上の理由などでせかしてくる場合は早急に決めず、同様のケースなどと比較して判断してみるのもいいかもしれません。
- 見積もりをお願いした上で不安な点や疑問点について質問をし、安心できる業者であることが大切です。
ポイント３
口コミや評判の確認
- 悪質な業者は口コミや評判が悪い場合が多いです。インターネット上の口コミサイトやSNSなどで、その業者に関する情報を調べましょう。
- 過去の顧客の体験談や評価を確認することで、信頼性の高い業者を見極めることができます。
足立塗装は創立30年以上の実績
長年の実績と信頼性でお客様満足度の追求をいたします！
足立塗装は、創立以来30年以上にわたり、地域の皆様に安心してご利用いただける塗装専門店として知られています。長年の経験と実績を積み重ね、信頼のおけるサービスを提供してまいりました。地域密着型の営業を行い、多くのお客様からのご支持をいただいております。
建物の外壁塗装に関するお悩みやご相談がございましたら、ぜひ足立塗装にご相談ください。
信頼の実績とサービスで、皆様の建物を美しく保ち、安心してお住まいいただける環境をご提供いたします。
LINEから早くて簡単！
無料でお見積もりが可能です。
お気軽にご相談ください！